訂購須知

訂購流程、退貨及退款相關說明

  • STEP 1

    Step 1 Diagram

    訂購商品

    網路訂購
    電話訂購

  • STEP 2

    Step 2 Diagram

    選擇付款方式

    信用卡付款
    貨到付款
    LINE PAY

  • STEP 3

    Step 3 Diagram

    選擇取貨方式

    宅配到府

  • STEP 4

    Step 4 Diagram

    訂單成立
    Mail簡訊通知

  • STEP 5

    Step 5 Diagram

    宅配出貨
    ※註1

  • STEP 6

    Step 6 Diagram

    收到商品

注意事項

※註1:出貨時會發送出貨通知簡訊及EMAIL,實際配達日會依物流公司配送時間為主。 「春節前後2週」、「端午節、中秋節前後1週」以及「雙11 前後2週」為物流高綘期,故無法指定配送時段敬請見諒。

退貨及退款規定

若您希望退換貨或退款,煩請確認以下規定,並請閱讀退貨流程

購買狀況 商品購買方式 鑑賞期(到貨日起算) 退貨規定
若您為初次購買 定期方案 享30天鑑賞期 商品開封仍可退貨
單回購買
若您已購買2回以上 定期方案 享7天鑑賞期 若商品已開封
恕無法辦理退換貨
單回購買

退貨及退款規定

    初次:30天內 回購:7天內

  • STEP 1

    Step 1 Diagram

    收到商品

  • STEP 2

    Step 2 Diagram

    來電客服

  • STEP 3

    Step 3 Diagram

    宅配人員
    前往取貨

  • STEP 4

    Step 4 Diagram

    退貨商品審核

  • STEP 5

    Step 5 Diagram

    進入退貨退費
    流程

  • STEP 6

    Step 6 Diagram

    完成退費

商品退換貨說明

依照消費者保護法規定,商品到貨後,如有破損或是與商品內容物不符而有退換貨之必要時,請於七天內與客服聯絡。
請務必詳閱商品說明並再次確認有購買該項商品之需求及意願時下單購買,有任何疑問並請先聯繫本公司客服詢問。
客服電話:0809-091-686
營業時間:09:00~21:00 全年無休

若需退貨,請務必連同統一發票及商品寄回方可辦理退貨服務。於收到商品後,會立即為您辦理。

曾經透過客服中心或其他官方網頁下單的消費者,請點選「有購買紀錄」

若您是第一次購買的消費者,請點選「無購買紀錄」進行會員註冊。

為了查詢購買紀錄,請輸入您先前消費時所登記的姓名及手機號碼。

若經查詢有購買紀錄,將會發送驗證碼至您的手機,請於按下發送簡訊按鈕後的5分內確認簡訊並輸入驗證碼。

已進行購買紀錄搜尋。若有符合您所查詢的購買紀錄,系統將自動發送認證碼至您的手機。

若您未收到簡訊,可能是輸入的內容與當初購買的資料不符。請重新再搜尋一次或選擇註冊新會員。

認證碼的有效期間為5分,若逾時請重新發送簡訊。

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